Ochrana osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. Ochraňujeme vaše osobní údaje podle GDPR a dalších právních předpisů.
Jaké údaje sbíráme
Při objednávce sbíráme: jméno, e-mail, telefonní číslo a doručovací adresu. Tyto údaje jsou nezbytné pro splnění vaší objednávky.
Pokud se přihlásíte k novinám, sbíráme vaš e-mail. Neposíláme spam — jen zprávy o nových produktech a akcích.
Jak údaje používáme
Vaše údaje používáme k:
- Zpracování a doručení objednávky
- Komunikaci o objednávce a doprávě
- Zlepšování našich služeb (statistika, výzkum)
- Zasílání novinek (jen pokud jste souhlasili)
Nikdy vaše údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, kromě dopravce (který je potřebuje k doručení).
Bezpečnost
Vaše údaje uchovávame na zabezpečených serverech s šifrováním. Přístup mají jen zaměstnanci, kteří jej potřebují pro svou práci.
Vaša práva
Máte právo na:
- Přístup k vašim údajům
- Opravu nepřesných údajů
- Smazání údajů (právo být zapomenut)
- Zrušení souhlasu se zpracováním
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, napište nám na [email protected].
Cookies
Používáme cookies pro funkčnost webu a analýzu. Více v „Zásadách cookies".
Kontakt a stížnosti
Máte-li otázky nebo stížnost, napište nám. Odpovíme do 30 dní. Máte také právo podat stížnost úřadu na ochranu osobních údajů.
Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je potřeba. Obvykle 7 let pro účetní záznamy, 3 roky pro komunikaci.